بحث حول تحليل العمل
خطوات تحليل العمل PDF
المقابلة في تحليل العمل
كتاب طرق تحليل وتصنيف الوظائف
من يقوم بتحليل العمل
ماهي مصادر جمع البيانات في تحليل العمل
تحليل العمل في الموارد البشرية
وصف العمل وتحديد متطلباته
أهلاً بكم زوارنا الكرام على موقع الحل المفيد الموقع الإلكتروني التعليمي المتميز والمتفوق بمعلوماته الصحيحة كما نقدم لكم اجوبة مختصرة على أسالتكم المتنوعة من المناهج الدراسية والعلوم الثقافية والتاريخية والاخبارية باجابة مفيدة كما ننشر لكم أعزائي الطلاب في صفحة موقع( الحل المفيد alhlmfid. ) ملخص أهم الدروس وحلول الواجبات والمراجعات لجميع المواد الدراسية للفصل الدراسي الأول والثاني المنهج الجديد كما نقدم لكم إجابة السؤال التالي.... بحث حول تحليل العمل خطوات تحليل العمل PDF
الحل هو
بحث حول تحليل العمل خطوات تحليل العمل PDF
تتكون عملية تحليل العمل من جانبين ، هما وصف العمل وتحديد متطلباته ، ويتم جمع بياناتهما التي عرضنا لها . ويمثل هذا الجانبان شقي تقرير تحليل العمل .
ويمكن أن نعرض لهذهين الجانبين تفصيلاً على النحو التالي :
1- وصف العمل ( Job Description )
وهو عبارة عن الوصف المكتوب لكل من خصائص وواجبات ومسئوليات العمل ، وهو الهدف الرئيسي من تحليل العمل . فبعد أن يتم استيفاء عدد من بطاقات تحليل العمل من خلال مجموعة من المختصين في توصيف العمل أو تحليله يشرع في دراسة البيانات الواردة في كل بطاقة واستخراج الصفات التي تم الاتفاق عليها في مختلف البطاقات ، ولا يقتصر الاهتمام على نوع الصفة فقط ، وإنما على درجة أهميتها أيضاً .
ويتحقق من خلال وصف العمل مزية أساسية تصف العمل وهي الاقتصاد والإيجاز .
إذ يتم عادة تحليل العمل بمصادر مختلفة ، مما يفضي إلى نتائج تفصيلية ومطولة ، إن لم تكن متكررة ، ولهذا يتم تنظيم هذه البيانات وإيجازها في تقرير نهائي رسمي " وصف العمل " ويركز هذا التقرير على ما يؤديه العامل بالفعل ؟ وكيف يؤديه ؟ ولماذا ؟
فمن عناصر تقرير وصف العمل ما يلي :-
( أ ) أسم العمل .
( ب ) أنشطة وإجراءات العمل : وتضم وصف المهام والمسئوليات والأدوات والآلات المستخدمة ، وكذلك تفاعلات العامل مع الآخرين ، ومدى ما يمارسه أو يتلقاه من إشراف .
( ج ) ظروف العمل ( البيئة الفزيقية ) : كالحرارة والإضاءة والضوضاء ومخاطر العمل ، ووصف المعدات المستخدمة ، وترتيب مكان العمل .
( د ) البيئة الاجتماعية : كبيانات عن عدد الأفراد في جماعة العمل ، ومقدار التفاعلات اللازمة لاداء العمل ، وعلاقة العمل بالأعمال الأخرى في بقية الأقسام .( Bellows , 1961 , P . 204 )( Casico , 1982 , P . 51 )
و لا ينبغي بالضرورة أن يتقيد المحلل بهذه الفئات من البيانات بل في إمكانه بالطبع أن يضيف أو يعدل من البيانات التي يراها مهمة وتخدم أغراض وصف العمل . إذ تختلف هذه البيانات باختلاف الغرض من وصف العمل بصفة عامة وتحليل العمل بصفة خاصة من وضوح الهدف من تحليل مطلب أساسي لتوجيه خطوات عملية التحليل ذاتها . بدءاً من إجراءات وصف العمل .
وعلى المشرف على تحليل العمل أن يضمن في تقريره عن وصف العمل تلك الصفات التي حظيت باتفاق المحللين في نوع الصفة ومدى أهميتها ، فإذا حدث اختلاف في تحديد الصفات اللازمة لهذا العمل يجب أن يتدخل المشرف لدراسة أسباب الاختلاف وعلاجها ، ومن هذه الأسباب :-
- اختلاف فهم المحللين لبعض التعليمات .
- صعوبة أو غموض أحد المفاهيم أو العبارات الواردة في استمارة التحليل .
- عدم تعاون إدارة العمل أو العاملين مع المحلل ، ربما نتيجة عدم الفهم لأهداف التحليل .
أما إذا كان هناك اتفاق بين محلل العمل على نوع الصفة واختلفوا في مدى أهميتها ، يوصى البعض بالرجوع إلى آراء المختصين من المهندسين أو الفنيين ذوي الخبرة الكبيرة في العمل ( صالح ، 1967 ، ص 170 ) إلى جانب ذلك يمكن حساب المتوسط الحسابي والانحراف المعياري لأهمية كل صفة ، فنحصل على مقياس للنزعة المركزية وآخر للتباين في تقدير الصفات .
وعند إعداد تقرير وصف العمل يجب أن يراعى عدة اعتبارات من أهمها : -
- الدقة في وصف العمل كاملاً ( إلا إذا اقتصر الوصف على جزء منه ) .
- استخدام الأسلوب اللغوي المباشر الذي لا يحتمل أكثر من معنى .
- وصف العمل وخطواته باستخدام الزمن المضارع .
- أن تبدأ كل جملة بفعل نوعي قدر الإمكان للإشارة إلى ما يفعله العامل .
- استبعاد الكلمات أو العبارات التي تعبر عن اتجاهات العاملين ( مثل : ممل ، سهل ، غامض ، مشوق ... إلخ ، إلا إذا كان التقرير جزءاً عن هذا الموضوع ) .
- ترقيم مهام العمل بصورة متتابعة مع تحديد النسبة المئوية للزمن الذي يستغرقه أداء كل مهمة في نهاية وصف المهمة ويجب ألا يقل زمن المهمة التي توصف عن ( 5 % ) من الزمن الكلي لدورة العمل .
- في حالة وصف العمل تفصيلاً ، يجب وضع عناوين محددة لكل مهمة من مهام العمل .
- مراجعة البيانات والمصطلحات الفنية مع المشرف أو رئيس القسم .
- شرح موضح للمصطلحات والمفاهيم الفنية الواردة في وصف العمل . ويمكن أن يدرج ذلك في ملحق خاص .
- متابعة تقرير وصف العمل من حين لآخر ، لتعديله وتحسينه وخاصة كلما حدث تغيرات في العمل أو إرادته .
- ذكر تاريخ وصف العمل بعد الانتهاء من كتابته لتتبع تغيرات العمل ومقارنتها بتعديلات التقرير ( معتر ، 1989 ، 45 – 46 ) .
( * Job Specification )
2- المتطلبات الشخصية للعمل أو متطلبات العمل ( Job Specification ) :
تمثل متطلبات العمل الجانب الثاني من إجراءات تحليل العمل أو بياناته وهو عبارة عن تقرير يضم المؤهلات والخبرات والخصال الواجب توافرها في الشخص لأداء العمل موضع التحليل . وتعرف المتطلبات الشخصية للعمل بأنها الوصف المكتوب للقدرات والسمات والمتطلبات الشخصية الأخرى التي يتطلبها عمل معين ( نجاتي ، 1964 ، ص 52- 53 ) .
كما تعرف بأنها الخصال والمؤهلات المرغوب توافرها لدى طالبي عمل معين وعادة ما تصاغ في صورة معايير رسمية تمثل متطلبات العمل من الخبرة والخصال الجسمية والدرجات الدنيا على اختبارات معينة . ( Mccormick & llgenm 1984 , P . 104 )
ونلاحظ من ذلك أن تقرير متطلبات العمل لا يصف بيئة العمل ولا مهامه أو واجباته ، وإنما يركز على الخصال الشخصية اللازمة للأداء العمل بنجاح ، ويفيد هذا التقرير بصفة خاصة في عمليات الاختبار والتوجيه والترقي والنقل .
ولم تعد متطلبات العمل شروطاً كيفية ، وإنما تطرقت إليها محاولات القياس والتكميم . ولذا من التعريفات الدقيقة لمتطلبات العمل هو أنها سجل مكتوب يتضمن الحد الأدنى من المتطلبات أو المعايير الواجب توافرها في شاغل عمل معين .
( Bellows , 1961 , P . 187 )
ويعني هذا أن تحديد متطلبات العمل تتطلب الموضوعية ضماناً للدقة في التحديد والاستخدام ، فلا يعتمد الوصف على الجوانب الكيفية وإنما يجب تحديد الحدود الدنيا من الدرجات على اختبارات معينة ومحدودة بالاسم وخاصة اختبارات الذكاء والقدرات والاستعدادات وسمات الشخصية ... إلخ . بحيث لا يقل مستوى طالب العمل عنها ، لضمان نجاحه في أداء العمل .
ولكن ما الهدف من تحديد المتطلبات الشخصية للعمل ؟